Wie zijn wij?

Summerincrete.com is een initiatief van Tourist Services Satellite, een reisburo gevestigd aan de boulevard van Rethymno, tegenover de nieuwe haven en het buro van de E.O.T.: de Nationale Griekse Toeristen Organisatie. Wij zijn al 20 jaar aktief als reisburo en nu ook op het internet.

 

De toeristen die kiezen voor Kreta en Griekenland vormen al jaren een steeds gestaag groeiende groep vakantie gangers, dit ondanks de concurrentie die steeds groter word van landen welke in dezelfde markt opereren. De kracht van Griekenland zijn de mensen, hun gastvrijheid en openheid voor alle toeristen. Niet voor niets betekent het woord Xenos hier “de buitenlander” maar ook “de gast”. Het illustreert eens te meer dat de grieken, in het bijzonder de kretenzers alles in het werk zullen stellen om hun gast het naar de zin te maken. Hotel personeel, de huisbaas van uw villa, de autoverhuurder, de reisleider enz. enz, zij allen beseffen zich terdege dat uw vakantie er één moet worden welke tot in lengte van jaren in uw geheugen blijft zitten en om dat geheugen op te frissen komen er steeds meer mensen weer terug naar Kreta en Griekenland. In onze pagina’s zal U veel lezen over ons accommodatie-aanbod, de aktiviteiten, de vakantie-plaatsen op Kreta en enkele andere favoriete bestemmingen, de leukste manier om uw vakantiebestemming te ontdekken, kortom klik gerust verder en alvast veel plezier met uw vakantie voorpret.

 

Tourist Services Satellite heeft een licentie van E.O.T. hetgeen inhoud dat wij uitsluitend volgens de wetten werken welke voor het toerisme in Griekenland gelden. Wij zijn het hele jaar geopend en hebben een tevens een uitgebreid winter-aanbod : www.winterincrete.com

 

Vanaf het moment dat wij uw aanvraag ontvangen voor een accommodatie, huur auto of aktiviteit antwoorden wij direct op uw email, fax of telefoon- gesprek en wij maken U daarin duidelijk wat onze voorwaarden zijn, zodat wij verder kunnen gaan om het beste arrangement voor U te regelen. Bij een booking van onze service word soms een voorschot verlangd, voor anderen zijn alleen uw vlucht gegevens voldoende en de verdere betaling kan hier ter plaatse worden voldaan. Vergewis U ervan dat uw reisverzekering of ziektekosten verzekering eventuele ziekte of een ongeval dekt als U van uw thuisland weg bent.

 

Wij verzekeren U dat onze service precies datgene zal inhouden als wat er in de webpagina’s of in andere correspondentie staat beschreven. Als U kan bewijzen dat wij U niet datgene leveren als was beloofd, dan zullen wij samen zoeken naar een passend alternatief waarmee U tevreden kunt zijn.

 

RESERVEER BIJ ONS

Vandaag de dag is het zo makkelijk om uw accommodatie via internet te boeken in Griekenland. U kiest een bestemming een hotel of appartement en uw karwei is klaar. Maar wat je ziet is niet altijd wat je krijgt. Foto’s kunnen de ideale indruk opwekken, beschrijvingen kunnen klinken als gedichten, maar op de dag dat U arriveert lijkt plotseling de waarheid totaal anders. De kamer heeft geen zeezicht, de kamer is niet schoon, voor de TV moet worden betaald, enz, enz.

Waarom zou U de hulp van een reisburo ter plaatse niet gebruiken ? Wij kennen de plaats en de accommodatie die we U aanbieden. Wij kennen de eigenaren en hebben met hun de beste prijs vastgelegd. Omdat U niet de enige gast bent voor dit hotel ! Wij brengen gasten….maar hebben ook zo onze eisen. Alles tesamen maakt bij ons de beste service die wij U willen bieden en daarom zeggen wij:

• Surf door onze website voor uw keuze.
• Vraag ons alles wat niet duidelijk is.
• Geef ons een duidelijke indicatie van uw vakantie idée, de periode en het aantal gasten dat met U meereist.
• Maak dan uw reservering per email of fax.
• Wij antwoorden snel met onze voorwaarden.
• Dan reserveren wij uw aanvraag definitief en vragen een schriftelijke bevestiging van de leverancier van de accommodatie of aktiviteit.
• Als iets zou gebeuren in de tijd voordat U op uw bestemming bent zullen wij U informeren en U beslist of de reservering doorgaat.
• Als er iets in uw plannen wijzigt of U moet de reservering annuleren, dan verwachten wij uw email of fax z.s.m. zodat wij de leveranciers kunnen informeren.
• Dit alles doen wij om tevreden gasten te krijgen en niets is belangrijker voor ons.

 

Op de plaatsen waar wij geen buro hebben, wij zitten immers in Rethymno, hebben wij een collega waar U zich kan vervoegen met al uw vragen. Ons doel is om tevreden gasten te maken en daarvoor doen wij alles om uw vakantie naar Kreta voor U de beste herinnering ooit te maken. Als er iets is dat U niet in de website kan vinden, een plaats, accommodatie, aktiviteit, enz. enz. zend ons gerust een email met de details van uw ideale plaats, accommodatie of de aktiviteit die U wilt ondernemen. Wij hebben nog veel meer informatie in onze documentatie welke U niet in de website zal vinden, maar met deze informatie maken wij U graag een aanbod.

 

Contact: info@summerincrete.com

Team of Tourist Services Satellite

Sofokli Venizelou 21

74100 Rethymno

Crete

Greece